1. Giriş
AncoraThemes (web sitesi adresi: https://bigflowerz.com/) işinize ve güveninize değer verir. Kıbrıs merkezli bir şirket olarak, web sitesi oluşturma deneyiminizi geliştirecek ürünler yaratıyoruz. Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı okuyarak her iki belgeye de onay verin, böylece hizmetlerimizi kullanma iznine sahip olabilirsiniz.
2. Toplanan Veriler
Veri Depolama Konumu
Türkiye merkezli bir şirket olarak, Türkiye’de bulunan Natro tarafından barındırılan web sunucularını işletiyoruz. Hosting sağlayıcımız Natro, verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve GDPR uyumlu olmasını sağlar. Natro’nun gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için şu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz: Natro Gizlilik Politikası.
Kayıt Verileri
Web sitemize kaydolursanız, seçtiğiniz kullanıcı adını, e-posta adresinizi ve kullanıcı profilinize eklediğiniz diğer kişisel bilgileri saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün desteği almak için, web sitemizde bir veya daha fazla Envato/AncoraThemes satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek süresi bitiş tarihleri ve kullanıcı verilerinizle birlikte saklanır. Bu, indirmeler, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sağlayabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Web sitemize kayıtlı ve geçerli bir destek hesabınız varsa, destek talepleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri Natro tarafından barındırılan iletişim sunucularımıza iletilir. Sadece açıkça sağladığınız veriler gönderilir ve her yeni destek talebi oluşturmak istediğinizde onayınız istenir.
Yorumlar
Web sitesine yorum yaptığınızda, yorum formunda sağlanan verilerle birlikte IP adresiniz ve tarayıcı kullanıcı temsilci dizesi spam algılama amacıyla toplanır.
İletişim Formu
Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Natro sunucularında barındırılan şirket e-posta adresimize iletilir. Bu gönderimler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır ve pazarlama amaçları için kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Google Analytics
Web sitemizde anonim site kullanım raporlaması için Google Analytics kullanıyoruz. Bu nedenle, kişiselleştirilmiş hiçbir veri saklanmaz. Web sitemizdeki davranışınızın Google Analytics tarafından izlenmesini devre dışı bırakmak isterseniz şu bağlantıyı kullanabilirsiniz: Google Analytics Devre Dışı Bırakma.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda kullanıyoruz:
- Web sitesi kullanımı sırasında kullanıcı doğrulama/kimlik tespiti;
- Teknik destek sağlama;
- Kullanıcılarımıza önemli haberler/değişiklikler hakkında bilgi vermek için güncellemeler gönderme;
- Hesap etkinliklerini kontrol ederek dolandırıcılık işlemlerini önleme ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlama;
- Web sitesini kişiselleştirerek deneyiminizi daha ilgi çekici ve kişisel hale getirme;
- Genel performansın ve yönetim işlevlerinin sorunsuz çalışmasını sağlama.
3. Verilerinize Kimler Erişebilir
Web sitemizde kayıtlı bir kullanıcı değilseniz, sizinle ilgili saklanabilecek veya görüntülenebilecek herhangi bir kişisel bilgi bulunmamaktadır.
Eğer kayıtlı bir hesaba sahip bir kullanıcıysanız, kişisel bilgilerinize şu kişiler erişebilir:
- Sistem yöneticilerimiz.
- Destek ekibimiz (destek sağlamak amacıyla, kullanıcı hesapları ve erişim bilgileri hakkında bilgi edinmeleri gerektiğinde).
4. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Bir destek talebi veya yorum gönderdiğinizde, buna ait meta veriler, silinmesini talep etmediğiniz sürece saklanır. Bu veriler, sizi tanıyabilmemiz ve yorumlarınızı moderasyonda bekletmek yerine otomatik olarak onaylayabilmemiz için kullanılır.
Web sitemize kayıt olduğunuzda, kullanıcı profilinizde sağladığınız kişisel bilgileri de saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
5. Güvenlik Önlemleri
Web sitemizin tamamında SSL/HTTPS protokolü kullanıyoruz. Bu, kullanıcılarımızın sunucularla olan iletişimini şifreleyerek, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin yetkisiz üçüncü taraflar tarafından ele geçirilmesini veya çalınmasını önler.
Bir veri ihlali durumunda, sistem yöneticilerimiz sistem bütünlüğünü sağlamak için gerekli tüm adımları derhal atacaktır. Etkilenen kullanıcılarla iletişime geçilecek ve gerekirse şifrelerin sıfırlanması sağlanacaktır.
